Política de privacidad

1. Alcance de esta política

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web pdfcoretools.com, sus herramientas públicas de archivos, páginas informativas, formulario de contacto y funciones relacionadas del sitio web operadas bajo el nombre PDF Core Tools. Explica qué información puede tratarse cuando visita el sitio, utiliza una herramienta, se pone en contacto con nosotros o interactúa con funciones de publicidad y consentimiento.

La página de una herramienta concreta puede proporcionar detalles adicionales sobre el tratamiento. Cuando un aviso específico de una herramienta sea más preciso, deberá leerse conjuntamente con esta política.

2. Operador del sitio web y contacto

PDF Core Tools es el operador del sitio web responsable de las prácticas descritas en esta política. Las preguntas sobre privacidad, solicitudes de acceso, objeciones, solicitudes de eliminación o reclamaciones pueden enviarse a pdfcoretools@gmail.com.

No envíe documentos confidenciales por correo electrónico ordinario. Describa primero el asunto para que pueda considerarse un método adecuado.

3. Archivos seleccionados en las herramientas

Modelo actual de procesamiento en el navegador

A la fecha de la última actualización, el código instalado de las herramientas de PDF, imagen, compresión, cambio de tamaño, redes sociales, texto y cálculo está diseñado para leer los archivos seleccionados mediante las API de archivos del navegador y procesarlos en la memoria del navegador. Los complementos actuales de las herramientas no contienen un formulario de carga de documentos ni un punto de conexión remoto de conversión de documentos para enviar el contenido de los archivos seleccionados a PDF Core Tools.

Memoria temporal del navegador

Los archivos seleccionados, las vistas previas, los datos de las páginas, el estado de edición y los resultados generados pueden permanecer temporalmente en la memoria de su navegador mientras la página de la herramienta esté abierta. Al recargar o cerrar la página, normalmente se borra el espacio de trabajo activo. Un resultado descargado permanece en su dispositivo, en la carpeta de descargas del navegador, en una carpeta sincronizada con la nube o en otra ubicación que haya seleccionado.

Procesamiento futuro o excepcional

Si una herramienta futura necesita transmitir el contenido de los archivos a nuestro servidor o a un encargado del tratamiento externo, la página de la herramienta lo indicará antes del procesamiento y describirá la finalidad, el destinatario y el periodo de conservación previsto. Actualizaremos esta política cuando cambie de forma sustancial el modelo general de tratamiento.

4. Información generada por el uso normal del sitio web

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, el entorno de alojamiento, los sistemas de seguridad y los servicios de distribución de contenido pueden recibir información técnica necesaria para ofrecer y proteger el sitio. Esto puede incluir:

• dirección IP y ubicación aproximada de la red;
• tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma y características de la pantalla;
• URL solicitada, fecha y hora, página de referencia, estado de respuesta y datos básicos de rendimiento;
• eventos de seguridad, mensajes de error, eventos de limitación de solicitudes y tráfico presuntamente automatizado o abusivo;
• preferencias de cookies y señales de consentimiento cuando haya una plataforma de consentimiento activa.

Estos registros no están destinados a contener el contenido de documentos procesados localmente en el navegador.

5. Mensajes de contacto e información de asistencia

Cuando utiliza el formulario de contacto o nos envía un correo electrónico, podemos recibir su nombre, dirección de correo electrónico, categoría de solicitud seleccionada, asunto, mensaje y cualquier información que incluya voluntariamente. El formulario de contacto integrado envía el mensaje a pdfcoretools@gmail.com a través del sistema de correo del alojamiento del sitio web. El complemento Layout no crea su propia copia del mensaje en la base de datos.

Cuando utiliza el formulario «Informar de un error», también podemos recibir el nombre de la herramienta, la página con el problema, detalles del navegador y del dispositivo, los pasos que describa y hasta tres capturas de pantalla opcionales. Las capturas subidas se gestionan temporalmente en el servidor web únicamente para poder adjuntarlas al correo de asistencia. Los archivos temporales se eliminan tras el intento de envío, mientras que el informe y los archivos adjuntos pueden permanecer en la cuenta de correo receptora hasta que se eliminen conforme a las prácticas habituales de conservación de soporte.

Utilizamos la información de contacto para responder preguntas, investigar problemas técnicos, tramitar solicitudes de privacidad o derechos de autor, prevenir abusos y conservar registros cuando sea razonablemente necesario.

6. Cookies, almacenamiento local y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento de sesión, almacenamiento local o tecnologías comparables del navegador para funciones esenciales como recordar el estado del espacio de trabajo, conservar las preferencias de la interfaz, evitar avisos repetidos, registrar las opciones de consentimiento, proteger formularios y admitir publicidad.

Las categorías detalladas, finalidades, controles e información publicitaria se ofrecen en la Política de cookies.

7. Google AdSense y datos publicitarios

PDF Core Tools tiene previsto mostrar publicidad mediante Google AdSense. Cuando la publicidad esté activa, Google y otros socios publicitarios autorizados podrán colocar o leer cookies, utilizar identificadores de dispositivo, recibir direcciones IP o emplear balizas web y tecnologías similares en relación con la entrega de anuncios, la prevención del fraude, el control de frecuencia, la medición, los informes y, cuando esté permitido, la publicidad personalizada.

Google puede utilizar cookies publicitarias para seleccionar anuncios en función de las visitas a este y otros sitios web. Según su región y sus opciones, los anuncios pueden ser personalizados, no personalizados o limitados. Puede obtener más información en las páginas de Google sobre información procedente de sitios asociados, tecnologías publicitarias, y cookies de Google.

Cuando sea necesario, el almacenamiento publicitario y la personalización se controlarán mediante una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google. A los usuarios de los estados de EE. UU. compatibles también se les puede ofrecer, a través del sistema de consentimiento, una opción «No vender ni compartir mi información personal» o una opción de privacidad equivalente.

8. Alojamiento, distribución de contenido, bibliotecas y otros destinatarios

PDF Core Tools puede recurrir a proveedores de servicios que apoyan la distribución del sitio web. El código actual carga algunas bibliotecas del navegador —como componentes de PDF, ZIP, imagen, fuentes o procesamiento de documentos— desde el propio sitio web o desde redes de distribución de contenido consolidadas, entre ellas jsDelivr y cdnjs. Una solicitud a una CDN puede revelar datos de conexión ordinarios, como la dirección IP, información del navegador, el archivo de biblioteca solicitado y el referente, de acuerdo con las prácticas de ese proveedor.

El sistema PDF a Word puede solicitar recursos de fuentes abiertas verificadas desde la caché de fuentes de PDF Core Tools. Si una fuente verificada aún no está en caché, el servidor del sitio web puede recuperar ese paquete de fuentes desde una CDN, validar su integridad y almacenar el recurso de fuente. Este proceso se refiere al archivo de fuente, no al contenido del PDF del usuario.

También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger a los usuarios o al servicio, investigar abusos, formular reclamaciones legales o completar una transferencia empresarial legítima sujeta a salvaguardias adecuadas.

9. Por qué se utiliza la información

Los datos técnicos y de comunicación pueden utilizarse para:

• ofrecer páginas, herramientas, bibliotecas y resultados solicitados;
• mantener la seguridad, prevenir el fraude y diagnosticar fallos;
• recordar preferencias y opciones de consentimiento;
• responder a solicitudes de asistencia, privacidad y derechos de autor;
• medir el rendimiento del sitio y mejorar la usabilidad;
• mostrar, limitar, medir y proteger la publicidad;
• cumplir obligaciones legales y hacer cumplir las Condiciones de uso.

10. Bases jurídicas cuando sean aplicables

Según su ubicación, el tratamiento puede basarse en uno o varios de los siguientes fundamentos:

• Prestación de un servicio: proporcionar la página, herramienta, descarga o respuesta de asistencia que haya solicitado;
• Intereses legítimos: proteger el sitio, prevenir abusos, mantener la fiabilidad y comprender problemas de rendimiento no intrusivos;
• Consentimiento: almacenamiento publicitario opcional, personalización u otras tecnologías no esenciales cuando se requiera consentimiento;
• Obligación legal: responder a solicitudes legales válidas y conservar los registros que deban mantenerse;
• Formulación o defensa de reclamaciones: documentar usos indebidos, disputas o solicitudes de derechos.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los controles de consentimiento disponibles. La retirada no afecta al tratamiento que era lícito antes de dicha retirada.

11. Conservación

12. Sus derechos de privacidad

Los derechos varían según la jurisdicción. Puede tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento o información sobre los destinatarios y el tratamiento. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente de protección de datos.

Envíe sus solicitudes a pdfcoretools@gmail.com. Es posible que necesitemos información suficiente para comprender y verificar la solicitud. Como los archivos procesados localmente no se almacenan en nuestro servidor, por lo general no podemos recuperar ni eliminar un documento que haya permanecido únicamente en su navegador.

13. Opciones de privacidad de estados de EE. UU. y otras regiones

Los residentes de determinados estados de EE. UU. pueden tener derechos a conocer, eliminar, corregir, excluirse de la publicidad dirigida o excluirse de la venta o el intercambio de información personal, sujetos a definiciones y excepciones legales. Cuando la publicidad de Google esté activa, el sistema de consentimiento puede proporcionar un enlace regional de exclusión y transmitir las señales de privacidad correspondientes a los socios publicitarios.

No vendemos el contenido de los archivos procesados en el navegador. Las divulgaciones y opciones relacionadas con la publicidad se refieren a datos del sitio web y publicitarios, no a la propiedad de sus documentos.

14. Seguridad

El procesamiento local en el navegador reduce la necesidad de transmitir el contenido de los documentos, pero no puede garantizarse la seguridad absoluta de ningún sitio web, navegador, dispositivo, red o método de almacenamiento. Mantenga el navegador actualizado, utilice un dispositivo de confianza, revise las descargas antes de compartirlas y evite procesar material altamente sensible en un ordenador público o administrado.

Puede consultar más detalles técnicos en la página Seguridad y procesamiento de archivos .

15. Privacidad de los menores

PDF Core Tools es un servicio general de utilidades de archivos y no está dirigido a menores de 13 años. No solicitamos conscientemente información personal de menores. Un padre, madre o tutor que crea que un menor ha enviado información personal puede ponerse en contacto con nosotros para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las herramientas, la publicidad, los proveedores, las leyes o las prácticas de tratamiento. Se modificará la fecha que aparece en la parte superior. Los cambios sustanciales también podrán destacarse en el sitio web o mediante un aviso de consentimiento cuando corresponda.