Teknik sorun bildirimi
Hata Bildir
Araçla ilgili sorunu açıkça açıklayın; neyin yanlış gittiğini göstermeye yardımcı oluyorsa hassas bilgileri gizlenmiş ekran görüntüleri ekleyin.
Araç sorununu bildirin
Bir araç açılmadığında, kontrol çalışmadığında, sonuç hatalı göründüğünde veya hata mesajı çıktığında bu sayfayı kullanın. Açık bir rapor ile bir veya iki ekran görüntüsü sorunun yeniden üretilmesini genellikle çok kolaylaştırır.
Lütfen özgün gizli belgeyi yüklemeyin. Ekran görüntüsü eklemeden önce adları, adresleri, kimlik numaralarını, imzaları, hesap bilgilerini ve diğer özel bilgileri kırpın veya gizleyin.
Hata bildirim formu
Yararlı bir ekran görüntüsü nasıl olmalı?
Görünen sorunu gösterin
Hata mesajını, çalışmayan kontrolü, sonuç kartını veya yerleşim sorununu gösterin. Nerede oluştuğunu anlayabilmemiz için çevrede yeterli arayüz alanını görünür bırakın.
Özel bilgileri kaldırın
Yüklemeden önce belge önizlemesini kırpın veya hassas metni düz bir blokla kapatın. Çok hassas bilgiler için hafif bulanıklaştırmaya güvenmeyin.
Birden fazla görüntüyü yalnız gerektiğinde kullanın
Bir ekran görüntüsü tam sayfayı, diğeri tam sorun alanını gösterebilir. En fazla üç görsel yüklenebilir.
Belge dosyalarını yüklemeyin
Form yalnızca görsel kabul eder. Daha sonra örnek belge gerekirse gizli olmayan test dosyasını sağlamanın daha güvenli bir yolunu önce konuşacağız.
Rapor ekleri nasıl işlenir?
Bu form tarayıcı tabanlı PDF araçlarından farklıdır. Ekran görüntüsü gönderdiğinizde web sitesi, şu adrese gönderilen e-postaya ekleyebilmek için görseli geçici olarak alır: pdfcoretools@gmail.com. Geçici sunucu kopyası gönderim denemesinden sonra kaldırılır. Mesaj ve ekler normal destek kayıt uygulamaları kapsamında silinene kadar alıcı e-posta hesabında kalabilir.